La plataforma líder en excursiones y visitas guiadas en español realizó en Buenos Aires su primer “Cividay”, un encuentro que reunió a referentes del turismo y confirmó el crecimiento del país dentro de la compañía.
La plataforma internacional de experiencias turísticas Civitatis realizó por primera vez en Argentina su evento Cividay, un encuentro de networking que reunió a más de 80 referentes del sector turístico en la Embajada de España en Buenos Aires. El evento sirvió además para confirmar una noticia clave: Argentina será uno de los hubs estratégicos de la compañía para su expansión en Sudamérica.
La iniciativa forma parte de una nueva estructura operativa que busca potenciar el crecimiento de la empresa en la región. Actualmente, Civitatis registra 1,2 millones de viajeros que reservan experiencias cada mes a nivel global, y proyecta mantener un crecimiento superior al 30% durante 2026.
El encuentro contó con la presencia de Andrés Spitzer, nuevo CEO de Civitatis; Enrique Espinel, Chief Operating Officer; y Nicolás Posse, Country Manager de Civitatis Argentina, junto a representantes del sector turístico y socios estratégicos.
“Argentina no solo muestra un crecimiento acelerado, sino que reúne condiciones para liderar nuestra expansión regional”, destacó Spitzer, quien explicó que el país permitirá optimizar operaciones, fortalecer alianzas comerciales y ampliar la presencia de la empresa en otros mercados de Latinoamérica.
Un mercado clave para la compañía
Argentina se consolidó como el tercer mercado más importante de Civitatis, detrás de España y México. Durante el último año, la filial local duplicó su cantidad de usuarios hasta alcanzar el millón, mientras que las ventas crecieron más del 100% respecto al año anterior.
Actualmente, la plataforma ofrece cerca de 1.600 actividades en casi 90 destinos dentro del país, con una valoración promedio de 9 sobre 10 según las opiniones de los viajeros.
Desde la compañía señalaron que el objetivo es seguir ampliando la oferta turística en conjunto con agencias de viajes, operadores turísticos y organismos de turismo locales, fortaleciendo así las economías regionales y mejorando la experiencia de los viajeros.
Inteligencia artificial y turismo: el valor del factor humano
Durante el Cividay también se presentó un estudio sobre el uso de Inteligencia Artificial en la planificación de viajes. El informe reveló que el 50% de los viajeros aún no utiliza estas herramientas para organizar sus itinerarios y sigue prefiriendo métodos tradicionales.
Además, muchos usuarios usan la IA solo como punto de partida para consultas logísticas, pero luego verifican la información en plataformas especializadas para confirmar horarios, disponibilidad o precios.
Frente a este escenario, Civitatis lanzó su nueva campaña global “Viajar es humano”, que busca destacar la importancia de las experiencias reales y la información verificada al momento de planificar un viaje.
La iniciativa utiliza como ejemplo la ficticia Isla de San Elías, un destino inexistente creado para mostrar los riesgos de confiar ciegamente en recomendaciones automáticas que, en algunos casos, pueden sugerir lugares o actividades que no existen.
Con esta estrategia, la compañía apuesta a reforzar el valor de las reseñas auténticas, la información actualizada y las experiencias reales, elementos que, según sus usuarios, siguen siendo fundamentales al momento de organizar un viaje.