En el marco del espacio EmbarcaDos, del programa Noche Redonda por FM La Redonda, Sergio Icardi contó cómo convirtió su experiencia como viajero en un proyecto turístico propio y analizó los desafíos de sostener la actividad en la costa.
El turismo muchas veces nace desde la experiencia personal. Así lo demuestra la historia de Sergio Icardi, responsable del Hotel Hansa en Villa Gesell, quien pasó de veranear durante décadas en la ciudad a convertirse en anfitrión de cientos de turistas cada temporada.
La entrevista se dio en el marco del espacio EmbarcaDos, dentro del programa Noche Redonda que se emite por FM La Redonda, donde Icardi repasó su recorrido en la actividad y los desafíos actuales del sector.
El hotel, cuyo nombre correcto es “Hansa”, tiene una fuerte raíz histórica vinculada a sus fundadores alemanes. El término remite a una antigua liga comercial europea, lo que le otorga identidad a un alojamiento que mantiene ese legado desde sus orígenes.
Sin embargo, la historia de Icardi con el turismo no comenzó detrás de un mostrador. Durante más de 30 años trabajó en la industria farmacéutica, lo que le permitió viajar y alojarse en distintos hoteles. Esa experiencia como huésped fue clave a la hora de iniciar su propio emprendimiento.
“Aprendí que muchas veces lo más importante no es el dueño, sino el personal que está en contacto con el cliente”, explicó, destacando el valor de la atención personalizada como diferencial.
El punto de inflexión llegó en 2011, cuando decidió cambiar de rumbo laboral y, junto a su familia, adquirió el hotel. Desde entonces, fueron realizando mejoras y adaptaciones para consolidar un perfil claro: un alojamiento familiar, cercano y enfocado en la experiencia del huésped.
Ubicado en una zona estratégica de Villa Gesell, el Hotel Hansa se destaca por su entorno natural. Está próximo al histórico bosque fundacional de la ciudad, lo que permite a los visitantes acceder a la playa atravesando senderos arbolados, una postal típica y muy valorada por quienes eligen este destino.
Icardi también se refirió al presente del turismo en la ciudad balnearia. Si bien reconoció que las últimas temporadas han tenido altibajos —marcados por la pandemia y cambios en el contexto económico—, destacó el crecimiento de Villa Gesell en cantidad de habitantes y su consolidación como lugar elegido tanto para vacacionar como para vivir.
En ese sentido, subrayó uno de los grandes desafíos: romper con la estacionalidad. “Hoy trabajamos fuerte en verano, pero cuesta sostener la actividad el resto del año”, explicó. Por eso, valoró las iniciativas que buscan ampliar la oferta turística fuera de temporada, como nuevos proyectos y propuestas que apunten a atraer visitantes durante más meses.
Actualmente, el hotel abre sus puertas entre diciembre y marzo, con algunas aperturas puntuales en feriados largos. La decisión responde tanto a la dinámica del destino como a la logística del propio emprendimiento, ya que la familia reside en Bragado, a varios kilómetros de la costa.
A pesar de las dificultades, el balance es positivo. Con una clientela fiel —en gran parte proveniente de La Plata— y una propuesta basada en la cercanía y el trato personalizado, el Hotel Hansa sigue siendo una opción elegida por quienes buscan descanso en un ambiente cálido y familiar.